¿Cómo se hace una reclamación previa?

Reclamaciones por alcance

Los solicitantes y los empresarios tienen el mismo derecho a apelar una decisión de concesión o denegación de prestaciones de desempleo en virtud de la legislación federal y estatal. Nuestro objetivo es que todas las apelaciones concluyan con la sensación de que las partes han tenido una oportunidad justa de presentar su caso.

El seguro de desempleo proporciona una fuente temporal de ingresos a las personas que han perdido su trabajo sin tener culpa alguna. El seguro de desempleo se financia únicamente con los impuestos de desempleo que pagan los empresarios; los empleados no pagan al sistema de desempleo.

Puede solicitarlo en cuanto se quede sin empleo. Las semanas anteriores a la fecha de presentación de la solicitud no se tienen en cuenta y no dan derecho a las prestaciones, por lo que no debe esperar a presentar su solicitud.

Puede solicitar el paro por Internet o por teléfono. Su mejor opción para presentar una solicitud de desempleo es hacerlo por Internet. Llamar al departamento para hablar con un representante del servicio de atención al cliente puede ser difícil durante los periodos de gran volumen de llamadas, especialmente los lunes y martes en invierno; puede experimentar un largo tiempo de espera en el teléfono o recibir un mensaje para volver a llamar más tarde en el día. El tiempo de espera suele ser menor los miércoles y jueves y por la tarde.

Utilizar la reclamación

Utilice esta lista de preguntas frecuentes (FAQ) para obtener respuestas a las preguntas más comunes sobre el seguro de desempleo (UI). ¿No ve su pregunta o respuesta? Llame al Servicio de Atención al Cliente de UI al 1-866-239-0843 entre las 8 y las 16:30 horas de lunes a viernes.

A) Presente una solicitud inicial la misma semana en que esté desempleado o con jornada reducida. No espere a volver a trabajar para presentar su solicitud. Su solicitud de seguro de desempleo NO comienza en la fecha en que finalizó su trabajo o se redujo su horario. Su solicitud se hace efectiva el domingo de la semana en que la solicita.

A) En primer lugar, deberá crear un nombre de usuario y una contraseña en el Sistema de Solicitud de Prestaciones de Desempleo por Internet y, a continuación, rellenar la solicitud. Se recomienda que rellene la solicitud en un ordenador y no en su teléfono debido a la cantidad de información que se requiere. Si no tiene acceso a un ordenador, puede utilizar los ordenadores de cualquier centro de IowaWORKS o de su biblioteca local. Consulte los pasos y responsabilidades en la sección del manual en línea.    Si necesita ayuda o su reclamación tiene que ver con salarios militares, federales o de fuera del estado, llame al Servicio de Atención al Cliente de UI al 1-866-239-0843 entre las 8 a.m. y las 4:30 p.m. de lunes a viernes.

Cómo funcionan las reivindicaciones de patentes

Depende. El Departamento considerará que el trabajo es adecuado cuando pague al menos el 80 % del salario semanal medio del demandante (incluido el valor de las prestaciones). El Departamento también considerará una reducción de horas; por ejemplo, si se cambia un trabajo de tiempo completo a tiempo parcial.

Tenga en cuenta que si se niega a volver a trabajar y su empleador informa de su negativa a trabajar, sus prestaciones pueden quedar en suspenso mientras se adjudica. La adjudicación tarda actualmente entre cuatro y seis semanas debido a un volumen sin precedentes.

Mi empresa me ha dado de baja y he solicitado la prestación por desempleo, pero aún no la he recibido. Mi empresa ha vuelto a abrir y me ha pedido que vuelva a mi trabajo. ¿Qué pasará con mis prestaciones?

Si se muda dentro de Nueva Jersey, puede cambiar su dirección y número de teléfono en línea cuando se conecte a su tablero de mandos. Si se muda fuera del estado, llame a un Centro de Llamadas de Reempleo para darnos su nueva dirección. Una vez que haya cambiado de dirección, deberá presentarse en la oficina del seguro de desempleo más cercana a su domicilio para inscribirse en el trabajo si todavía está desempleado.Si no está solicitando prestaciones, pero se muda en los dos años siguientes a la fecha de su solicitud, deberá notificarnos igualmente su cambio de dirección.  De lo contrario, es posible que no podamos enviarle ningún pago de ajuste, declaración de impuestos, determinaciones o avisos informativos.

Significado de la solicitud anterior

Cuando el trabajador desempleado llama al Centro de Reclamaciones para presentar una solicitud inicial de prestaciones, examinamos los salarios pagados en el periodo base, que generalmente son los cuatro primeros, de los cinco últimos trimestres naturales completos, anteriores a la fecha de presentación de la solicitud para ver si hay suficientes salarios para cumplir los requisitos.

Enviamos por correo una «determinación monetaria» a cada solicitante que explica los salarios que hemos utilizado para determinar si el individuo ha cobrado lo suficiente para tener derecho a una prestación, y si tiene derecho, cuál será la cuantía de la prestación semanal.

Renuncia: Si la persona abandona un trabajo por razones no relacionadas con algo que haya hecho el empleador, quedará descalificada para recibir prestaciones hasta que vuelva a trabajar, gane seis veces la cuantía de su prestación semanal y vuelva a estar desempleada, sin tener culpa de ello.

Despedido: Si el individuo ha sido despedido por mala conducta, puede quedar inhabilitado para recibir prestaciones durante no más de 15 semanas, ni menos de seis. Si el individuo ha sido despedido por «mala conducta grave», quedará inhabilitado para recibir las prestaciones hasta que vuelva a trabajar, gane seis veces la cuantía de su prestación semanal y vuelva a estar desempleado, sin culpa alguna.    Además, los salarios percibidos por el empleador de la «falta grave» no pueden utilizarse en el cálculo de la cuantía de la prestación semanal del individuo.