Número de soporte del Fire Stick de Amazon
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Teniendo en cuenta que pedimos de todo, desde productos esenciales para el hogar hasta ropa y comestibles en Amazon, por no hablar de que dependemos de dispositivos como Amazon Echo, Alexa, Kindles y tabletas Fire, no hay duda de que necesitarás ponerte en contacto con el minorista en línea en algún momento para iniciar una devolución, hacer cambios en un pedido o solucionar un problema con una función.Y aunque Amazon a menudo hace que sea difícil ponerse en contacto con ellos, hay una variedad de formas de usar sus herramientas de servicio al cliente. Y algunas de ellas incluso te permiten hablar con una persona real.
Página de ayuda del servicio de atención al cliente de AmazonLa forma más rápida de obtener ayuda con un pedido o una cuenta de Amazon es visitar la página del servicio de atención al cliente.La mayoría de tus preguntas y problemas probablemente puedan resolverse sólo a través de esta página. Si necesitas ayuda para localizar un pedido que no ha llegado, para iniciar un reembolso, para recargar una tarjeta regalo, para gestionar los detalles de tu cuenta o para solucionar problemas con los dispositivos, consulta los artículos de ayuda de esta página.
Llama al servicio de atención al cliente de AmazonEl número de teléfono del servicio de atención al cliente de Amazon es el 1-888-280-4331, y ese número está activo las 24 horas del día, los siete días de la semana.Al igual que la mayoría de los grandes minoristas, Amazon prefiere que utilices uno de sus métodos automáticos de atención al cliente. Incluso si les llamas directamente, hablarás con un bot antes de escuchar a una persona real. Este método también requiere que tengas un teléfono móvil conectado a tu cuenta de Amazon, ya que tendrás que introducir un código de verificación que te enviarán por mensaje de texto.
Correo electrónico de soporte de Amazon
Si tienes una pregunta sobre un pedido o un problema con el servicio, contactar con Amazon utilizando su chat de atención al cliente en la página de atención al cliente de Amazon es normalmente el mejor curso de acción. Cuando accedas a la página de «Contacto», podrás chatear con el chat bot de atención al cliente de Amazon o con un representante para tratar el problema. También puedes llamar al servicio de atención al cliente de Amazon al 1-888-280-4331 si vives en Estados Unidos.
Resumen del artículoXSi quieres contactar con Amazon, puedes llamar a su servicio de atención al cliente marcando el 1-888-280-4331. Otra forma de contactar con Amazon es utilizar su formulario de contacto online. Para ello, primero visita la página de Contacto en su sitio web. Cuando estés en la página, responde a sus preguntas sobre tu problema para que sepan en qué ayudarte. Una vez que hayas explicado tu problema, elige si quieres chatear con un representante o hablar con alguien por teléfono. Si tu problema es sencillo, como querer hacer el seguimiento de un paquete, debes utilizar su mensajería online. En cambio, si su problema es un poco más complicado, como problemas de facturación, entonces debe elegir la opción telefónica para que puedan ayudarle mejor. Cuando elijas que te contacten por teléfono, prepárate para recibir una llamada de su servicio de atención al cliente en pocos minutos. Para obtener más ayuda, incluyendo cómo contactar con Amazon a través de las redes sociales, sigue leyendo.
Servicio de atención al cliente de Amazon
Presenta una queja contra cualquier empresaTodas las formas de presentar una queja contra Amazon y que se resuelvan tus problemasResuelve este problema por mí Presenta una queja contra cualquier empresaTodas las formas de presentar una queja contra Amazon y que se resuelvan tus problemas
Amazon es una empresa gigantesca que tiene más de 150 millones de clientes y envía miles de millones de artículos al año. Con cientos de miles de envíos diarios, es habitual que algo vaya mal.
Sea cual sea el problema concreto que tengas con el minorista online, este artículo te mostrará cómo presentar una reclamación al servicio de atención al cliente de Amazon y, si no responden o no resuelven el asunto, escalar el problema y llevar al minorista a un tribunal de reclamaciones menores.
Si decides llamar, ten en cuenta que sus representantes de atención al cliente sólo pueden ayudarte con tus pedidos. Si tienes una queja sobre problemas de envío o facturación, tendrás que hablar directamente con uno de sus supervisores.
Los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente de Amazon son terribles. Si intentas resolver un problema con un pedido, a veces puede pasar hasta una semana para que el representante te devuelva la llamada con una respuesta.
Servicio de atención al cliente de Amazon en Alemania
Qué incluir en una carta de reclamacióndescriba su problema y el resultado que desea.Incluya las fechas clave, como la fecha de compra de los bienes o servicios y la fecha en que se produjo el problema.Identifique qué medidas ha tomado ya para solucionar el problema y qué hará si usted y el vendedor no pueden resolverlo.Más artículos…
Amazon Simple Email Service (SES) es un servicio de correo electrónico rentable construido sobre la infraestructura fiable y escalable que Amazon.com desarrolló para servir a su propia base de clientes. Con Amazon SES, puede enviar a sus clientes correo electrónico transaccional, mensajes de marketing o cualquier otro tipo de contenido de alta calidad.
Bienvenido al departamento de reclamaciones de Amazon. … Si necesitas ponerte en contacto con la empresa de Amazon, el mejor número de teléfono al que puedes llamar es su línea de atención al cliente, el 1 (888) 280-4331. Aunque probablemente la empresa quiera que utilices su página web de ayuda.
Solicitar un reembolso con garantía A-to-zVaya a Sus pedidos.Localice su pedido en la lista y haga clic en Problema con el pedido.Seleccione su problema de la lista.Seleccione Solicitar reembolso.Introduzca sus comentarios en el cuadro de texto y seleccione Enviar.