¿Qué hacer cuando un pedido de Amazon no llega a tiempo?

Compensación por entrega errónea de Amazon

Todos los años ocurre lo mismo. Las cosas se complican con el trabajo, la escuela y la vida en general, hasta que de repente te encuentras contrarreloj mientras corres con tus regalos hacia tu oficina de correos local, la tienda de FedEx o la de UPS. Todos hemos pasado por ello -y este año me parece lo mismo, personalmente- pero queremos ofrecerte un poco de ayuda, para que puedas planificar los próximos plazos de envío y evitar algo de estrés navideño, si es posible.

Tienes hasta el jueves 23 de diciembre para realizar el envío por Next Day Air y que tu paquete llegue en Nochebuena, el 24 de diciembre. El miércoles, 22 de diciembre, es el último día para realizar un envío vía 2nd Day Air si quiere que su paquete llegue en Nochebuena.

El envío en el mismo día de FedEx puede hacer que su paquete llegue a su destino en Nochebuena, el 24 de diciembre. Si lo envías antes del miércoles 22 de diciembre, puedes optar por el método de envío 2Day. Si consigues que llegue a FedEx el 21 de diciembre, puedes optar por el método Express Saver y (con suerte) pagar una tarifa razonable por el envío.

Compensación por entrega garantizada de Amazon

Amazon tiene un reembolso por entrega tardía, que cubre los gastos de envío si la entrega se retrasa y la fecha/hora de entrega está garantizada durante el proceso de compra. Los clientes tienen que pedir a Amazon una compensación, que puede ser de 5 a 10 dólares en crédito en la tienda, un reembolso completo del coste del artículo y los gastos de envío, o un mes gratis de Amazon Prime.

Ten en cuenta que no todos los pedidos vienen con esta garantía, y puedes ver las expectativas de entrega completas en la página del producto, en los pedidos de tu cuenta de Amazon y en el correo electrónico de confirmación enviado a tu dirección de correo electrónico designada.

A veces, este día de entrega puede no estar disponible durante el proceso de pedido, debido a la capacidad de carga o a los niveles de inventario. La fecha de entrega final confirmada se incluirá en su correo electrónico de confirmación como referencia.

Si quieres saber más sobre los servicios de entrega de Amazon, también puedes leer nuestros posts relacionados sobre el retraso de las entregas de Amazon, si debes dar propina a los conductores de entrega de Amazon Prime Now y desde dónde realiza los envíos Amazon.

Amazon ofrece reembolsos por entregas tardías, pero tienes que solicitarlo. El reembolso se aplica cuando Amazon no cumple sus garantías de entrega, tal y como se indica en la página de compra y en el correo electrónico de confirmación.

Pedidos abiertos de Amazon

Estamos en diciembre, lo que significa que las fiestas están a punto de llegar o se acercan rápidamente. Tanto si compras para ti, para tus amigos y familiares, o para gente de todo el mundo, el momento de hacer tu pedido es ahora mismo.

Tanto los servicios como los minoristas han empezado a publicar sus estrictos plazos de envío, que se acercan tan pronto como la próxima semana. Esta es la época del año más popular para enviar y recibir paquetes, lo que significa que los servicios de envío pueden verse desbordados y su paquete podría llegar tarde.

Aunque muchas de las principales tiendas (piense en Amazon) ofrecen envíos de uno o dos días, seleccionar esas opciones puede costar mucho dinero. Considere la posibilidad de inscribirse en una prueba gratuita de Amazon Prime para obtener el envío Prime (dos días) sin coste adicional.

Si compras en un comercio con tiendas físicas y el artículo que quieres está en stock, puedes conseguirlo el mismo día si seleccionas la recogida en tienda. La mayoría de los comercios también ofrecen entrega en la acera, por lo que no es necesario entrar en la tienda física para encontrar los artículos y recogerlos.

Su paquete puede perderse amazon

Amazon tiene un reembolso por entrega tardía, que cubre los gastos de envío si la entrega se retrasa y la fecha/hora de entrega está garantizada durante el pago. Los clientes tienen que pedir a Amazon una compensación, que puede ser de 5 a 10 dólares en crédito en la tienda, un reembolso completo del coste del artículo y los gastos de envío, o un mes gratis de Amazon Prime.

Ten en cuenta que no todos los pedidos vienen con esta garantía, y puedes ver las expectativas de entrega completas en la página del producto, en los pedidos de tu cuenta de Amazon y en el correo electrónico de confirmación enviado a tu dirección de correo electrónico designada.

A veces, este día de entrega puede no estar disponible durante el proceso de pedido, debido a la capacidad de carga o a los niveles de inventario. La fecha de entrega final confirmada se incluirá en su correo electrónico de confirmación como referencia.

Si quieres saber más sobre los servicios de entrega de Amazon, también puedes leer nuestros posts relacionados sobre el retraso de las entregas de Amazon, si debes dar propina a los conductores de entrega de Amazon Prime Now y desde dónde realiza los envíos Amazon.

Amazon ofrece reembolsos por entregas tardías, pero tienes que solicitarlo. El reembolso se aplica cuando Amazon no cumple sus garantías de entrega, tal y como se indica en la página de compra y en el correo electrónico de confirmación.