¿Qué negocio es Ikea?

Ikea küche

La visión de IKEA – Crear una vida cotidiana mejor para muchas personas – es la base desde la que desafiamos las verdades conocidas en un mundo de ideas y tecnología. Sin limitarnos a los productos, nos centramos en crear nuevas capacidades y soluciones que hagan que nuestra visión se haga realidad. Tanto hoy como mañana.

Con la tarea de captar las oportunidades de un mundo cambiante, el departamento de Nuevos Negocios e Innovación explora el año 2030 y más allá. Estamos aquí para explorar los grandes problemas de la vida en casa, creando soluciones asequibles con un impacto positivo en las personas, la sociedad y el planeta. Somos curiosos, tenemos ganas de adentrarnos en lo desconocido y creemos en la co-creación con las numerosas personas y socios.

New Business & Innovation (NB&I) en IKEA of Sweden, Inter IKEA Group, trabaja en completa sincronía con nuestro negocio principal de desarrollo de productos. La organización de NB&I se construye con la ambición de pensar en grande y organizar en pequeño, y de establecer asociaciones estratégicas con empresarios y líderes del mercado en áreas seleccionadas. NB&I se basa en las siguientes carteras:

Ikea en

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El grupo es conocido por sus diseños modernistas para diversos tipos de electrodomésticos y muebles, y su trabajo de diseño de interiores se asocia a menudo con una simplicidad ecológica[13]. Además, la empresa es conocida por su atención al control de costes, los detalles operativos y el desarrollo continuo de productos que ha permitido a IKEA bajar sus precios en un promedio del dos al tres por ciento.

INGKA Holding B.V., con sede en los Países Bajos, es la propietaria del Grupo IKEA, que se encarga de los centros, las ventas al por menor, el cumplimiento de los clientes y todos los demás servicios relacionados con los productos IKEA.[14][15] Al mismo tiempo, la marca IKEA es propiedad de Inter IKEA Systems B.V., con sede en los Países Bajos, que es propiedad de Inter IKEA Holding B.V. También se encarga del diseño, la fabricación y el suministro de los productos IKEA. El Grupo IKEA es un franquiciado que paga el 3% de los royalties a Inter IKEA Systems[15][14] A efectos contables y fiscales, el Grupo IKEA y el Grupo Inter IKEA afirman que no son partes relacionadas. Sin embargo, ambos están controlados por la familia Kamprad y asociados cercanos a la familia[15]. Miembros del Parlamento Europeo han alegado que esta estructura corporativa fue diseñada para evitar más de 1.000 millones de euros en pagos de impuestos durante el período 2009-2014[16][15] Está controlada por varias fundaciones con sede en los Países Bajos y Liechtenstein[17][18].

La mayoría de las tiendas ikea

Cada año, recibimos a más de 657 millones de clientes en nuestras 392 tiendas IKEA. Y nuestro sitio web IKEA.com recibió más de 4.300 millones de visitas en el año fiscal 21. Sin embargo, nunca dejamos de trabajar para mejorar nuestros servicios y la accesibilidad de muchas personas. Para satisfacer sus expectativas, estamos invirtiendo en nuevos canales, formatos de tienda innovadores y plataformas digitales.

Un nuevo IKEA Un mundo que cambia rápidamente significa necesidades que cambian rápidamente. Por eso, nosotros también estamos cambiando. De hecho, como parte de la mayor transformación en la historia de IKEA, estamos renovando nuestro modelo de negocio por completo.

Cada parte de nuestro negocio se está mejorando, desde la experiencia del cliente hasta la estructura de nuestra empresa. El objetivo es ser más cómodos y asequibles para nuestros clientes, y más sostenibles para nuestro planeta.

Este viaje está guiado por nuestra Dirección de Comercio Minorista: 10 trabajos en tres años, que enumera los trabajos más importantes que debemos realizar para crear una nueva y mejor IKEA. Esta guía de nuestro negocio de venta al por menor de IKEA es nuestra respuesta a la Dirección de IKEA, establecida por el franquiciador.

Tiendas Ikea en todo el mundo

En el año fiscal 2020, la empresa generó unos ingresos globales de casi 40.000 millones de euros. Una de las principales ventajas competitivas de IKEA es su amplio conocimiento de los clientes. La empresa entiende los factores de compra que influyen en los clientes a la hora de comprar muebles e implementa las mejores prácticas para inducir esa decisión. IKEA ofrece precios bajos y una enorme gama de productos, introduciendo constantemente nuevos diseños de productos que resultan elegantes a los ojos de los clientes. Todos los productos están diseñados para que sean fáciles de transportar y montar. Además, la empresa ofrece una amplísima gama de productos y una experiencia de compra positiva. Todos estos factores están alineados con lo que los clientes quieren y necesitan y que se traduce en mayores ventas. En 2019, IKEA fue el minorista preferido por los estadounidenses a la hora de comprar muebles.IKEA en el mundo

En 2020, IKEA fue el cuarto minorista más valioso del mundo, convirtiéndose en la marca minorista de muebles más valiosa, valorada en casi 48.100 millones de dólares estadounidenses. El negocio opera 445 tiendas en todo el mundo y tiene 50 mercados de comercio electrónico. Más de 800 millones de clientes visitaron las tiendas IKEA en 2020. IKEA ofrece muebles y productos de decoración para todas las áreas del hogar y también vende productos de exterior y de oficina. Además de sus productos de mobiliario, la empresa explota restaurantes, casas y pisos. Aunque el negocio principal de la firma es el diseño, la fabricación y la venta de muebles.