No se ha recibido el artículo del vendedor tercero de Amazon

Si ha decidido vender en Amazon, debe ser consciente de que es casi inevitable enfrentarse a la reclamación de garantía de la A a la Z de Amazon. El negocio de Amazon se basa en el servicio al cliente, y su satisfacción es crucial para el rendimiento de las ventas de tus productos.

Dado que la garantía A – Z de Amazon permite a los clientes comprar con confianza directamente a los vendedores, queremos proporcionarle toda la información relevante para ayudarle a gestionar – y esperamos evitar – este tipo de reclamaciones.

¿Qué es una reclamación de garantía de la A a la Z? Una reclamación A-Z es una garantía que Amazon ofrece a los clientes cuando deciden comprar directamente a un vendedor.    La garantía cubre la entrega del producto en tiempo y forma.  Así es como funciona una Reclamación A-Z:

Los clientes se basan en las descripciones de los productos para realizar sus compras. Las descripciones deben ser lo más detalladas posible e incluir información sobre las condiciones y características del producto.

Si el producto se ajusta a la descripción, el cliente no tendrá derecho a esta garantía. Si descubre que el cliente se ha arrepentido de su decisión de compra, puede determinar cuál es la mejor manera de responder o resolver esa reclamación concreta.

¿Reembolsará Amazon al vendedor tercero?

La Garantía A-Z de Amazon también le reembolsará si no recibe el reembolso acordado de un vendedor tercero o si un vendedor tercero le ha cobrado un importe superior al que usted autorizó por su compra.

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¿Cómo hago una reclamación en Amazon vendedor?

Puede solicitar un reembolso en virtud de la Garantía A-to-z en la sección Pedidos de Su Cuenta si ha adquirido bienes físicos o servicios elegibles de un vendedor tercero en Amazon.es. Para comprobar si puede solicitar un reembolso en virtud de esta garantía, vaya a Garantía A-to-z. Para solicitar un reembolso: Vaya a Sus Pedidos.

¿Admite Amazon la venta a terceros?

Los terceros vendedores son vendedores independientes que ofrecen una gran variedad de artículos nuevos, usados y reacondicionados. Los pasos para realizar un pedido a un vendedor tercero son los mismos que para realizar cualquier otro pedido en Amazon.es. Usted añade artículos a su cesta y completa su pedido a través del proceso de pago de Amazon.

Denegada la reclamación de garantía de la a a la z de Amazon

No busque más. Nosotros lo haremos por usted. Ya seas una marca grande o pequeña, tu objetivo es llegar a compradores potenciales de todas partes y no sólo en Amazon. Esto hace que a menudo te preguntes cómo puedes dirigir el tráfico externo a los listados de Amazon.

El negocio minorista en línea en los Estados Unidos está creciendo rápidamente. Durante el primer trimestre de 2019, las ventas totales de comercio electrónico fueron del 10,2%, que es probablemente la primera vez que el mercado de compras en línea ha superado una barrera de dos dígitos.

En el 1T, las ventas totales de comercio electrónico en Estados Unidos representaron más de 137.700 millones de dólares. Aunque algunas categorías de productos minoristas siguen funcionando mejor que otras: especialmente en la división de accesorios y ropa, el 26,1% de los ingresos minoristas globales se generan en línea.

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La influencia de Amazon en el comportamiento de compra de los clientes se ha extendido más allá de su propia plataforma. Según el último informe de la encuesta, el 66% de los encuestados (que eran usuarios de Amazon en EE.UU.) afirmaron que empezaban su búsqueda de productos directamente en Amazon.

Pues bien, en primer lugar, captar y atraer tráfico externo a sus listados de productos es una de las mejores formas de mantenerse por delante de la competencia. En segundo lugar, le ayuda a expandir su negocio más allá de la tienda de Amazon y a conseguir presencia de marca y visibilidad en todas las plataformas.

Cómo identificar a terceros vendedores en amazon

La gran mayoría de los compradores nunca necesitarán este programa, pero para aquellos que sí lo necesitan, la garantía nos da la oportunidad de proporcionarles seguridad y confianza cuando compran en el universo de vendedores que utilizan nuestro servicio.

La garantía de A a Z afecta a su Tasa de defectos del pedido, que se utiliza para calcular su reserva. Consulte nuestra Política de reservas para obtener más información. Un número excesivo de reclamaciones de garantía de A a Z puede dar lugar a advertencias, suspensiones o cancelación de la cuenta. Debe tener cuidado de minimizar el número de reclamaciones concedidas contra usted en su cuenta. Emitir un reembolso es la forma más fácil de resolver el problema.

Envíos de terceros vendedores de Amazon

El objetivo de esta guía es abordar estas cuestiones y ayudarte a entender cómo crear y hacer crecer un negocio rentable y sostenible en Amazon. Aprenderás cómo empezar a vender en Amazon, cómo optimizar tu tiempo y qué cosas puedes controlar para crear un negocio en Amazon.

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Arbitraje minorista. Si compras algo por debajo del valor de mercado y lo vendes a un precio más alto mientras te beneficias de la diferencia, eso es arbitraje minorista. Los vendedores de Amazon pueden buscar en diferentes mercados cosas en oferta o en liquidación, como Target, Best Buy o Big Lots, y luego venderlas en Amazon a un precio más alto.

El arbitraje minorista es una buena manera de ganar dinero rápido, pero puede llevar mucho tiempo. Los revendedores siempre compiten con otras personas que venden los mismos productos. Si no puedes vender un producto lo suficientemente rápido, te quedas con él a menos que lo vendas con pérdidas.

Marca blanca. Los productos genéricos a los que añades tu propia marca o logotipo se conocen como productos de marca blanca. Puedes hacer pedidos al por mayor de productos de marca blanca, hacer dropshipping o imprimirlos bajo demanda. A los vendedores de Amazon les resulta más fácil vender productos de marca blanca porque pueden omitir la investigación de productos y ponerse a vender directamente. No es necesario tener experiencia en fabricación o diseño de productos para vender productos de marca blanca.

Por admin

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